拼多多商家最怕那种投诉-拼多多商家遭遇假货投诉，信誉分下降销量受影响，如何应对？

哎呀，说起拼多多商家最怕的那种投诉，真是让人头疼得要命！你知道吗，那些买家要是投诉起来，简直比打仗还激烈。尤其是那种“假货”投诉，一旦被盯上，那可真是跳进黄河也洗不清了。

我有个朋友就是拼多多的商家，前几天就遇到一桩糟心事。有个买家买了他家的产品，结果收到货后非说东西是假的，还拍了照片，说得头头是道。我朋友当时就懵了，因为他明明是从正规渠道进的货，怎么可能是假的呢？但买家不听解释，直接投诉到平台，还扬言要曝光。

这下好了，平台一介入，事情就复杂了。我朋友不仅要提供进货凭证、质检报告，还得跟买家反复沟通，解释情况。最要命的是，投诉处理期间，店铺的信誉分直线下降，销量也跟着受影响。看着那些本来应该卖出去的商品躺在仓库里，心里那个急啊！

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